Les séances d’orientation/d’information ont lieu en groupe ou dans le cadre d’un counseling individuel. En général, les séances se répartissent selon le problème : par exemple, un problème de jeu par opposition à un problème de consommation d’alcool / d’autres drogues. Selon le groupe cible dont il s’agit, les séances peuvent se révéler une source d’information au sujet de la consommation d’alcool et d’autres drogues ou de la pratique du jeu.
